商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合がある場合は、店舗での返品または交換に対応致します。
返品・交換をご希望の際は、以下の条件と手順をご確認ください。
- 商品は未使用に限り返品・交換を承ります。商品購入後14日以内に、当店舗へお電話または直接ご来店頂き、返品・交換の旨をお伝えください。
- 店舗では商品や付属品、商品のレシートが揃っていることを確認させて頂きます。商品名、購入日、お名前、ご連絡先、返品・交換の理由をお知らせ頂くとスムーズな対応が可能です。
- 不具合がある場合や、明らかな品質問題がある場合は、返品・交換を承ります。ただし、お客様のご都合による返品・交換には対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
交換商品が在庫切れの場合は、返金または他の商品との交換をご提案させて頂きます。