よくあるご質問

Q

商品能否退换?


A

我们对商品进行了严格把控,但如果商品出现任何问题,我们会在店内提供退换货服务。
如需退换货,请确认以下条件和步骤。

  1.  仅限未使用的商品接受退换。请在购买后14天内,通过电话或亲自到店告知我们您需要退换货的情况。
  2.  我们会确认商品及其配件、购物小票是否齐全。提供商品名称、购买日期、您的姓名、联系方式以及退换货理由将有助于我们更顺利地处理。
  3.  对于存在缺陷或明显质量问题的商品,我们会接受退换。但请注意,因客户个人原因的退换可能无法处理,敬请谅解。

如所需换货商品缺货,我们将为您提供退款或换其它商品的建议。

 

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