Nos aseguramos de que los productos estén en perfectas condiciones, pero en caso de que haya un defecto en el producto, atenderemos las devoluciones o cambios en la tienda.
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- Solo aceptamos devoluciones o cambios de productos que no hayan sido usados. En un plazo de 14 días después de la compra, comuníquese con la tienda por teléfono o visítenos directamente y comuníquenos que desea realizar una devolución o cambio.
- En la tienda confirmaremos que el producto, accesorios y el recibo de compra están completos. Si nos proporciona el nombre del producto, la fecha de compra, su nombre, información de contacto y el motivo de la devolución o cambio, podremos atenderle de manera más eficiente.
- Si hay un defecto o un claro problema de calidad, aceptaremos la devolución o el cambio. Sin embargo, no podremos atender devoluciones o cambios por razones ajenas a nuestros productos, por lo que le pedimos que lo tenga en cuenta.
Si el producto de cambio está agotado, le ofreceremos un reembolso o cambiarlo por otro producto disponible.