よくあるご質問

Q

Qu'est-ce que le service de maintenance ?


A

Ce service consiste à confier votre montre pendant environ 1 à 2 heures à notre boutique, où un horloger qualifié procédera à son diagnostic et à sa maintenance.
Nous évaluerons l'état de votre montre et effectuerons les réparations et le nettoyage nécessaires.
Concernant les frais, merci de vous renseigner en magasin *1. Voici un aperçu des services proposés :

Changement de pile*2
Si la batterie est presque vide, nous procéderons à son remplacement par une nouvelle.

Mesure de précision et inspection
Nous vérifions s'il y a des problèmes de précision de votre montre.

Test de réception radio*3
Nous vérifions si la montre reçoit correctement le signal radio.

Test d'étanchéité
Nous vérifions si l'étanchéité est conforme.

Nettoyage
Nous nettoyons en profondeur, y compris les salissures dans les maillons du bracelet, grâce à notre nettoyeur à ultrasons.

Carte de diagnostic de la montre
Nous procédons à un diagnostic pour vérifier s'il n'y a pas d'anomalies et vous communiquerons les résultats via une carte de diagnostic. Vous aurez également la possibilité de poser des questions sur l'utilisation et l'entretien de votre montre.

*1. Pour les modèles The Citizen, Campanola et les montres de plongée, un devis séparé sera établi lors de la prise en charge de la montre.

*2. Le changement de pile concerne uniquement les piles standard, à l'exception des montres à Eco-Drive (montres solaires). De plus, pour les montres de plongée, toutes celles ayant une étanchéité de200 m ou plus ne peuvent pas avoir leur pile changée immédiatement. Cela nécessitera une prise en charge.

*3. Le test de réception radio concerne les montres radiocommandées qui se règlent automatiquement par signal radio.

Cette information vous a-t-elle été utile ?

Autres Q&A de よくあるご質問