Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte, jedoch, falls es zu Unregelmäßigkeiten kommt, bieten wir die Möglichkeit der Rückgabe oder des Umtauschs in unserem Geschäft an.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Bedingungen und Schritte, wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen.
- Rückgaben und Umtausch werden nur für unbenutzte Produkte akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf telefonisch oder besuchen Sie uns persönlich im Geschäft, um uns über Ihren Wunsch nach Rückgabe oder Umtausch zu informieren.
- Im Geschäft werden wir überprüfen, dass das Produkt, das Zubehör und der Kassenzettel vorhanden sind. Wenn Sie uns den Produktnamen, das Kaufdatum, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mitteilen, können wir Ihnen schneller helfen.
- Sollte es Mängel geben oder offensichtlich Qualitätsprobleme vorliegen, nehmen wir Rückgaben oder Umtausch an. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Rückgaben oder Umtausch aus Gründen des Kundenwunsches zu akzeptieren, daher bitten wir um Ihr Verständnis.
Falls das Umtauschprodukt nicht vorrätig ist, werden wir Ihnen eine Rückerstattung oder den Austausch gegen ein anderes Produkt vorschlagen.