よくあるご質問

Q

Che cos'è il servizio di manutenzione?


A

Presso il negozio, ritiriamo l'orologio del cliente per circa 1-2 ore e un orologiaio specializzato esegue una diagnosi e manutenzione dell'orologio.
Diagnostichiamo lo stato dell'orologio e svolgiamo le necessarie operazioni di manutenzione e pulizia.
Per i costi, vi preghiamo di chiedere al banco.*1 I dettagli sono riportati di seguito.

Sostituzione della batteria*2
Se la carica della batteria è bassa, la sostituiamo con una nuova.

Misurazione e controllo della precisione
Verifichiamo che non ci siano problemi di precisione nell'orologio.

Verifica della ricezione del segnale radio*3
Controlliamo se riesce a ricevere correttamente il segnale radio.

Controllo impermeabilità
Verifichiamo che non ci siano problemi nelle prestazioni di impermeabilità.

Pulizia
Utilizziamo un dispositivo di pulizia ad ultrasuoni per pulire anche lo sporco nelle fessure del bracciale.

Card di diagnosi dell'orologio
Effettuiamo una diagnosi per verificare l'assenza di anomalie e comunichiamo i risultati tramite la card di diagnosi dell'orologio.
Inoltre, potete consultare riguardo a metodi di utilizzo e manutenzione.

*1. Per quanto riguarda The Citizen, Campanola e orologi subacquei, sarà necessario un preventivo separato con ritiro dell'orologio.

*2. La sostituzione della batteria è riservata solo alle batterie primarie, escluse quelle Eco-Drive (orologi a energia solare). Inoltre, non possiamo effettuare la sostituzione della batteria sul posto per orologi subacquei o per quelli con impermeabilità superiore a 200 m; sarà necessario il ritiro dell'orologio.

*3. La verifica della ricezione del segnale radio riguarda gli orologi radio che si sincronizzano con il tempo tramite segnale radio.

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