よくあるご質問

Q

O que é o serviço de manutenção?


A

Este é um serviço em que mantemos seu relógio de pulso por cerca de 1 a 2 horas na loja, onde um relojoeiro especializado irá diagnosticar e realizar a manutenção do relógio.
Realizamos um diagnóstico do estado do relógio e realizamos a manutenção e limpeza necessárias.
Para informações sobre custos, consulte na loja*1. O conteúdo é o seguinte:

Substituição da bateria*2
Se a carga da bateria estiver baixa, trocaremos por uma nova.

Medida e teste de precisão
Verificamos se há problemas na precisão do relógio.

Teste de recepção de sinal de rádio*3
Verificamos se o relógio está recebendo sinais corretamente.

Teste de impermeabilidade
Verificamos se há problemas na performance de impermeabilidade.

Limpeza
Usamos um limpador ultrassônico para limpar também a sujeira entre as fivelas da pulseira.

Cartão de Diagnóstico do Relógio
Realizamos um diagnóstico para verificar se há anomalias e informamos os resultados com o cartão de diagnóstico do relógio.
Além disso, você pode consultar sobre métodos de operação e cuidados.

*1. Para os modelos The Citizen, Campanola e relógios de mergulho, o suporte será feito sob solicitação e um orçamento separado será fornecido.

*2. A substituição da bateria se aplica apenas a baterias primárias, exceto para Eco-Drive (relógios solares). Além disso, relógios com resistência à água acima de 200m, não podem ter a bateria trocada no local. É necessário solicitar o serviço de manutenção.

*3. O teste de recepção de sinal de rádio se aplica a relógios que ajustam o horário com sinal de rádio.

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